スキンシップと虐待の境界線がはっきりとしていく
佐久市の指定管理施設である高齢者施設で利用者に対する不適切な行為があったことが分かりました。
不適切な行為があったのは佐久市望月（もちづき）の特別養護老人ホーム「結いの家（ゆいのいえ）」で、社会福祉法人望月悠玄（もちづきゆうげん）福祉会が指定管理者を務めています。
市や法人によりますと職員1人が利用者1人に対して、介護をする際にくすぐるなど不必要に体を触ったほか、複数回にわたって子どもをあやすような態度で接するといった侮辱的な言動をとったということです。
今年3月に法人から報告を受けた市が聞き取り調査を行い虐待行為と認定しました。
■望月悠玄福祉会 篠原郁子常務理事 「うちの法人の指導不足だったところでそれを自分がケアをしていると思っていること自体がが不適切なケア」
市は法人に対し、改善計画の提出を求め、法人では職員を「結いの家」での介護にあたる業務からはずしたということです。
(引用ヤフーニュース)
どうもケアマネ介護福祉士です。
毎日更新継続中で、介護に関するニュースを発信していきます。 毎日アナタのためになる知識を一日ひとつプレゼント！！ Twitter始めました。 こちらも最新の記事と私の呟きが見れますので登録お願いいたします。
【公式 】ケアマネ介護福祉士 (@BWm7LDaUhfW1TPC) / Twittertwitter.com
介護、医療、保育、障害につきものの問題…
敬語や○○さんは必要？信頼関係を結ぶのに邪魔なだけ？
よくある討論で、利用者さんを○○ちゃんとか呼ぶな。
しっかり敬語を使え！！
いやいや、信頼関係を作るのに敬語なんか必要ない！！
みたいな討論ってあると思うんですけど、【公式】ケアマネ介護福祉士的にいえば何とも言えないです。
利用者さんの認知機能が低下していて、スタッフを親せき、近所の人だと解釈していて、敬語だと警戒しちゃうとかの時以外は基本的に敬語であるべきだとは思うんですけど…。
よく、介護業界に上も下もないみたいな話をするんですけどそれは介護を行うスタッフやチームの話であってその中に利用者さんが含まれているわけではない…。
常に対等ってわけにはいかないと思うんですよね。
お金払う側と払われる側みたいな状況なわけだし…。
まあこの辺も介護保険という特殊な構造上勘違いしちゃう部分もあるとは思うんですけど…。
接遇ができていないと虐待が起きやすい？
よく敬語ができていない施設は虐待が起きやすい的な事を聞いたりしますけど、【公式】ケアマネ介護福祉士的にあながち間違っちゃいないよなと思います。
接遇みたいな基本的なところができていないとこうやってスキンシップと虐待の違いも判らなくなるんだろうし…。
まあ接遇ができていないから虐待が起きるの構図っていうよりかはもっと根本のケアする側とケアされる側の立ち位置を理解させられない教育体制だから敬語すらもできないみたいなところで、意図的に敬語を使う使わないを取捨選択できるような会社さんであれば問題はないのかもしれませんが…。
【公式】ケアマネ介護福祉士的にそういった教育ができていない実情でマイナンバーカードとか個人情報管理させるんでしょ？
言っても総理官邸の写真流出するくらいだし…
誰だってコンビニの店員にタメ口聞かれたらめちゃめちゃブチ切れるんだろうし、毎日通っている飲み屋さんとかで家族同然くらいに扱われたらうれしいんだろうし…。
顧客がどんな対応を求めていて、それにこたえているのか答えられていないのかによって敬語の有無なんてものは変わるし、スキンシップと虐待の違いもきっと微妙に変わってくるんだとは思うんです。
ただ、その辺をわからないからトラブルになる。
顧客が何を求めていて、何を求めていないのかを考えられない。
その会社がどんなコンセプトでどんなサービスを供給するかによっても大きくちがうとおもうんですよね。
ただ、その辺も理解できない状態で働かされているスタッフを多く抱えるところっていろんなことが緩々な印象…。
そんな中でマイナンバーカードなんていう個人情報満載のものを保険証とくっつけるから施設で預からなくちゃいけなくなる…。
より一層個人情報の保護に関して必要になってくると思われるこの昨今…。
まあ言うても、日本の中枢である総理官邸で行われた飲み会の写真が流出するくらいなんで何とも言えませんけど…。
総理官邸で身内の飲み会っていう事を行う。
それ自体も問題は問題なんですけど、その問題行動っていうのをわかってなくて簡単に写真が流出するとかホント笑いごとでしかないですよね…。
普通に考えて、テロ対策的な意味合いを考えても総理官邸の写真とか世の中に出回ったらもしかしたら映っちゃいけないものが映り込むかもしれない…。
国民の税金がぶっこまれまくって立ててる立派な建物で単なる身内のパーティしたって事がバレればかなり批判が来る…。
そんなリスクを抱えながら官邸でパーティする危機感のなさとかも相まってる感じ…。
そんな人たちが国を動かしてるって思えば致し方ないのかなと思ってしまいます。
もっとバレないような人たちだけを呼んでやればいいのに…。
その辺の精査くらいしたらよかったのになって思う【公式】ケアマネ介護福祉士でした。
話はかなり違う方向へ流れましたけど、高齢者施設において赤ちゃん言葉を求めている人なんて言うのは一般的にいないし、くすぐり行為を喜ぶ人なんてほとんどいない…。
もともとくすぐるっていう行為自体、何となくなんですけど子供としたらくすぐってくる方が満面の笑みでやってくるからオウム現象的に笑っているだけなのかなと思ってしまうのは【公式】ケアマネ介護福祉士の個人的意見となっております。
【公式】ケアマネ介護福祉士の日常
最近次男の嘔吐癖も収まり始め、長男より次男の方がバクバク食べる日が増えて人安心している【公式】ケアマネ介護福祉士…。
ただ、次男の手がかかるようになって以来長男の成長が逆戻りしすぎててしかも収まる気配がない…。
むしろ癇癪かと思うくらいギャーギャーするようになって状況がわるい…。
家の雰囲気もあんまりよくない…。
特にご飯の時なんか他の家族は逃げ出すようにそそくさといなくなってしまう。
こっちが一生懸命作ったご飯ももうただただかきこんで逃げていく…。
この夕飯を作るのに、冷蔵庫もない中どんだけ大変だと思っているのか…。
本当に大変だっていうのに…。
明らかにリモートケアマネとなって食事作りに使える時間が増えてクオリティは上がっているはずなのに…。
この記事を公開する日は6月6日【公式】ケアマネ介護福祉士次男の誕生日…
記事の公開設定をしていて気づく…。
普通の人は６月6日と聞いて、六が並んでるなってしか思わないかもしれない…。
ちょっとそういうのが好きな人は調べたり覚えていたりして楽器の日。
じゃあ何か習い事とかしてみようかなと思うかもしれない。
パチンカス、スロッカスの人はイベント日だとウキウキしているかもしれない…。
うちは次男の誕生日だ(^_-)-☆
うちの子供の誕生日を一緒に祝ってくれる人を募集しております(^_-)-☆
(こちらも更新されています。覗いてみてね⇩⇩)
【公式】ケアマネ介護福祉士に メッセージ付きで応援するボタン
この記事を気に入ってくださった方は青いBマークのはてなブックマークを登録していただけるとより多くの人の目に止まってケアマネ介護福祉士は飛び跳ねて喜びます。
また、このブログ介護、医療、障害分野に大きな影響を与えるニュースを毎日更新しております。 このブログを気にってくださったり、また見てもいいかなと思うって頂ける方は読者ボタン、はてなブックマーク、スターを頂ければ幸いです。
ココからはブログのお知らせ⇓⇓
私と直接お話したい、介護の相談、悩みを解決して欲しい。暇だから相手をして欲しいと言う変人さんはhttps://profile.coconala.com/users/1525418
にて【公式】ケアマネ介護福祉士が受け付けていますので宜しければ覗いて見て下さい。
宜しければこちらもポチッとお願いします。
ちなみに私はここで転職したら120万年収アップしました。転職したくない職場にまだ巡り会っていない方、本気で転職考えている人は今すぐクリック ⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇
介護にも、育児にも、一人暮らしにも、ダブルケアにも最強の私が名前を付けてこよなく愛用するナンバーワン家電はコチラ
⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇
[rakuten:irobotstore:10000175:detail]
長年使い続ける愛用機種がパワーアップした私も持っていない超絶豪華版はこちらをクリック
⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇⬇
