ショートステイ迎えを忘れ6日後発見で利用者死亡の大阪市慶生会
大阪市生野区の特別養護老人ホームが、ショートステイ（短期入所）を予約していた80代独居男性を予定した日に迎えに行かず、男性が6日後に自宅で亡くなった状態で見つかったことが分かった。運営する社会福祉法人「慶生会」が26日、明らかにした。データ管理ミスが原因だとして、遺族に謝罪した。
慶生会などによると、亡くなったのは生活に介助が必要な「要介護5」の認定を受けていた大阪府東大阪市の男性。慶生会が運営する生野区の特養「瑞光苑」の短期入所の利用者で、15～21日を予約した。
12日に利用システムのトラブルが発生。復旧に伴うデータ確認作業で、施設側が男性らの予約情報を見落とした。
(引用ヤフーニュース)
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ショートステイの迎えを忘れた…
ショートステイのベッドコントロールは介護ソフト任せ
実際問題、ショートステイの空き状況とかを今時ホワイトボード使って埋まってるとか埋まってないとかやってるところはゼロですね。
ほとんどが請求や記録に使うソフトを使って管理していると思います。
まあだから仕方ないって話にはならないんですけど。
現状は間違いなくそんな感じ。
管理者気付かなかったのかな？
ショートステイって、ベッドを満杯にしてなんぼの世界なので(予約で埋めてもキャンセル出ちゃうから…)そんな中で15日から２１日っていう1週間近くの長い予約を忘れちゃった？
もともとそんなに稼働率とか気にしなかったんでしょうね。
普通に利益を考える管理者さんなら1週間近く一人減ってたらあれってなってもおかしくない気がするんですけどね…。
まあその辺は施設の考え方だったりも影響するんでしょうけど…。
要介護５で一人暮らしだった？
要介護５の寝たきりがもしかして一人暮らしだった？
みたいな疑惑も出てくると思います。
まあ家族がいれば気づいたかもって話なんでしょうけど、もしかしたら旅行とかに出かけてたのかもしれませんし、別に今時のご時世を考えれば要介護５が一人暮らししていても全然おかしくはありませんからね…。
ヘルパーの送り出しはなかったのか？
通常ならショートステイはドアTOドアなんだからヘルパーさんが送り出しするだろうみたいなコメントもヤフーニュースにはついていましたが要介護５で一人暮らしとなれば送り出しにヘルパーさんがつけないこともそれなりにあるでしょう。
前日とかから玄関に荷物を用意してたり、朝ご飯の支援まででショートステイが迎えに来る時間までは居ないとか…。
全然あり得ると思うんですけどね…。
田舎でヘルパーさんが居ないとそんなのは当たり前すぎて…。
まあ都会は違うのかもしれませんけど…。
故にショートステイがベッドTOベッドもケアプランに盛り込んであれば全然可能です。
実際お一人暮らしのデイサービスなんかは当たり前に家の中まで送ってもらって鍵までかけてもらうなんてこともあります。
別に異常じゃないし、珍しいことでもありません。
まあ地域差は大きいでしょうけど…。
どこかに紙ベースで残ってなかったのかな…
なんだかんだで紙ベースの書類で残ってなかったのかな？
そう思ってしまいます。
介護業界はパソコン見て確認って言ってもできない高齢スタッフとかも多いので、入隊所を紙ベースで印刷くらいしてそうなもんですけどそれはなかったのかな…。
もしくは急遽のショートステイ利用で、紙ベースにもなかったのか…。
仮にそうだとしたら急遽で1週間近く受けられるってことは結構空きベッドがあった可能性もあるしそれならなんで気づかなかったのかなと前の議題にループしそうなのでこれはおいておきましょう。
大規模法人だから独自システムでも使ってたのかな？？
普通に日本中で使われている介護ソフトのどこかがデータ飛んだってなればそれこそ評判がた落ちになってるはずなんですけどそんな話は聞かない…。
ということは自社でシステム開発していたのでしょうか？
確かに法人のホームページや厚労省の公開情報を見ると、事件があった特別養護老人ホーム以外にもいっぱい特養がある…。
種別としても
訪問介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防短期入所生活介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
そのほかに障害サービスもがっつり手を付けていた感じですね。
自社でシステムを作っていてもおかしくない法人規模ですね…。
【公式】ケアマネ介護福祉士的にICT化をケチった結果
ICT化ってお金かかるもんね…
自社で作ったにしろ、外部のソフト使ったにしろ何ですけど、安心して使えるもの、定期的にしっかりメンテナンスしてくれるものを用意しないとダメですよね。
土台バックアップとかどうなってたんだか…。
大手の介護ソフト使ってればそんなことなかっただろうし、自社で作ってるにしてもある程度エンジニア的な人を確保していればこんなことにはならなかったはず…。
どちらにしろランニングコストをケチりすぎた結果なんでしょうね…。
なんかよくわからないけど、大手の介護ソフトはｉＰａｄとかｉＰｈｏｎｅじゃなきゃダメってところもチラホラあるし、Ａｐｐｌｅ製品高いし…。
イニシャルコストが大きくなる…。
まあその辺を考えると自社でってのもわからなくもないけど…。
今はSEさんがめちゃめちゃ好待遇でバブルなんだから片手間に作らせたりするとこういう事になるんでしょうね…。
【公式】ケアマネ介護福祉士の日常
長い研修も終わり通常業務が全然終わらなくて頭狂いそうになってますけど頑張ろう…。
それにしても日本の夏が毎年辛くなってきているおかげで全然暑さに慣れない…。
気付けば地元も30度越えが当たり前…。
【公式】ケアマネ介護福祉士が住んでいたころは30度超えることなんて年に数回しかなかったのに…。
本当につらいなあ…。
皆さんも体調に気を付けて…。
【公式】ケアマネ介護福祉士一家は絶賛ヘルパンギーナだRSウイルスだと発熱オンパレードで全然仕事に行けなくて給料瀕死だと騒いでいる隣で、今月の研修が響いていて休みたくても休めないくらい仕事がガッツリ…。
きついわあ…。
入院も多くて全然件数が増えない…。
めちゃめちゃつらい展開です…。
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